プライバシーポリシー

みちのりウォーク株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するウォーキング関連サービス、イベント、各種情報提供、ウェブサイトおよび関連する業務（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：みちのりウォーク株式会社

所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-1

代表連絡先メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6842-9571

事業内容：ウォーキング関連サービスの提供、イベント運営、情報提供その他これらに付随する業務

2. 取得する情報およびその取扱い

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の連絡先・属性情報
• 会員登録情報、申込情報、参加履歴、問い合わせ内容、アンケート回答内容
• ウォーキングイベント参加に関する情報（参加日、参加コース、集合場所、完歩記録等）
• 決済に関する情報（決済手段、取引履歴等。なお、クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行事業者が取り扱う場合があります。）
• 端末情報、IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、アクセスログ、位置情報等のオンライン上の利用情報
• 当社が提供するアプリケーション等を通じて取得する歩数、移動距離、活動記録等の健康・行動関連情報
• 法令に基づき取得・保管が必要となる情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• ウォーキングイベント、キャンペーン、セミナー等の申込受付、参加管理、連絡、案内のため
• 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保のため
• お問い合わせ、苦情、サポート対応のため
• 利用料金の請求、決済、返金、会計処理のため
• サービス改善、新サービス開発、品質向上、統計分析のため
• 当社または第三者の商品・サービス・イベント等に関する案内、広告配信、マーケティングのため
• アンケート、モニター調査、キャンペーン当選連絡、景品発送のため
• 法令、ガイドライン、行政機関の要請等に基づく対応のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、あらかじめ本人の同意を得るなど適切な措置を講じます。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 当社の正当な利益を達成するために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない場合

なお、個人情報保護法上、利用目的の特定、通知・公表、適正取得、安全管理、第三者提供の制限等の義務を遵守します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• その他個人情報保護法により認められる場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持、再委託管理、安全管理措置等を契約その他の方法により求めます。

主な委託先の例として、システム運用事業者、クラウドサービス提供事業者、決済代行事業者、配送事業者、メール配信事業者、分析ツール提供事業者等が含まれます。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、顧客管理、決済等のため、個人情報を外国にある第三者に提供し、または外国にあるサーバーに保存する場合があります。

この場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。

• 本人の同意を取得する
• 提供先の個人情報保護制度、提供先が講ずる保護措置等に関する情報を確認し、必要な情報を本人に提供する
• 法令上認められる適切な措置を講じる

外国にある第三者への提供がある場合、当社は必要に応じて、提供先の所在国、個人情報保護制度、保護措置等について、法令に従い公表または通知します。

7. 保管期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、保管期間経過後または利用目的達成後は、法令に従い、遅滞なく消去または匿名化します。

ただし、以下の場合には、必要な範囲で一定期間保管することがあります。

• 法令に基づく保存義務がある場合
• 紛争対応、権利行使、債権管理等のために必要な場合
• 会計、税務、監査対応のために必要な場合
• サービス改善のために統計化・匿名化した情報として継続利用する場合

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、当社が行う一定の個人情報の取扱いについて、本人は異議を述べることができる場合があります。

なお、データポータビリティについては、日本法上、一般的な権利として一律に認められているものではありませんが、当社は法令に基づき、または合理的な範囲で、本人の求めに応じて対応を検討します。

これらの請求を行う場合、当社所定の手続に従い、本人確認のうえ対応します。請求内容によっては、法令上の要件や当社の業務遂行上の必要性により、全部または一部に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、本人は、将来に向かってその同意を撤回することができます。

同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ただし、同意の撤回により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。また、法令に基づき保管が必要な情報については、直ちに削除できないことがあります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

当社は、適切かつ迅速な対応に努めます。なお、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談・申出をご案内する場合があります。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
• 委託先の選定・監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 保管媒体・書類の施錠管理、持出管理

当社は、個人情報の取扱状況を定期的に点検し、必要に応じて安全管理措置を見直します。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

みちのりウォーク株式会社

所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-1

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6842-9571

受付時間等の詳細は、当社の案内に従ってください。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載した時点から効力を生じます。

補足事項

当社は、Cookieその他の類似技術を利用して、ウェブサイトの利便性向上、利用状況の分析、広告配信の最適化等を行うことがあります。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合、一部機能が利用できないことがあります。

本プライバシーポリシーに定めのない事項については、個人情報保護法その他の関連法令および当社の社内規程に従って取り扱います。